Khi truy cập một Landing Page, người dùng chỉ mất vài giây để quyết định có tiếp tục đọc hay rời đi. Một nội dung hấp dẫn không chỉ thu hút sự chú ý mà còn dẫn dắt khách hàng thực hiện hành động mong muốn. Vậy làm thế nào để tối ưu hóa nội dung Landing Page nhằm tăng tỷ lệ chuyển đổi? Dưới đây là 5 mẹo giúp bạn viết một Landing Page hiệu quả, thuyết phục và mang lại kết quả tốt nhất.
1. Làm nổi bật giá trị sản phẩm/dịch vụ khi viết nội dung Landing Page
Một value proposition hoặc unique selling point (USP) rõ ràng, phù hợp với nhu cầu khách hàng sẽ giúp bạn nhanh chóng thu hút sự chú ý và thuyết phục họ chọn bạn thay vì đối thủ. Đây chính là yếu tố then chốt giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Cách tốt nhất để truyền tải USP là qua headline (tiêu đề chính) và subheading (tiêu đề phụ). Đây là những nội dung khách hàng nhìn thấy đầu tiên, vì vậy chúng cần ngắn gọn, dễ hiểu nhưng đủ thuyết phục để giữ chân họ. Nếu Landing Page giới thiệu tổng quan về thương hiệu, bạn có thể tập trung vào value proposition tổng thể. Nhưng nếu trang nhắm đến một phân khúc khách hàng cụ thể hoặc một sản phẩm/dịch vụ riêng biệt, bạn cần nhấn mạnh những điểm khác biệt rõ ràng hơn.
Ví dụ, Shopify truyền tải USP của họ một cách đơn giản nhưng hiệu quả:
- Headline: Create a website in minutes (Tạo website chỉ trong vài phút)
- Subheading: Easily create stunning, secure, and full-featured websites (Dễ dàng tạo website đẹp, bảo mật và đầy đủ tính năng)
Chỉ với hai câu ngắn gọn, Shopify đã cho khách hàng thấy sản phẩm của họ giúp tạo website nhanh chóng mà vẫn đảm bảo đầy đủ tính năng.
Để xây dựng một USP hấp dẫn, bạn cần thực sự hiểu khách hàng của mình. Hãy đặt ra các câu hỏi sau:
- Khách hàng của bạn là ai? Họ có nhu cầu, mối quan tâm gì?
- Vấn đề họ đang gặp phải là gì? Sản phẩm/dịch vụ của bạn có giúp họ giải quyết không?
- Điều gì khiến bạn khác biệt? Tại sao họ nên chọn bạn thay vì đối thủ?
Bạn có thể tìm câu trả lời bằng cách nghiên cứu đối thủ để xem cách họ đang định vị sản phẩm/dịch vụ trên website, quảng cáo, mạng xã hội, đồng thời thu thập phản hồi, khảo sát để hiểu khách hàng thực sự cần gì.
2. Tập trung vào lợi ích hơn là tính năng
Khi viết nội dung cho Landing Page, việc nhấn mạnh vào lợi ích sẽ giúp khách hàng tiềm năng hiểu rõ hơn về giá trị thực sự của sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn cung cấp. Điều này không chỉ giúp họ nhận thức được sự khác biệt mà sản phẩm của bạn mang lại mà còn tăng khả năng chuyển đổi khách hàng. Vì họ cảm thấy nó thật sự có ý nghĩa đối với nhu cầu và mục tiêu của mình.
Ví dụ, một chiếc smartphone có thể được quảng cáo với tính năng “bộ vi xử lý tốc độ cao”. Tuy nhiên, thông tin này có thể khó gây ấn tượng với người dùng, vì nó chưa thực sự thể hiện giá trị cụ thể. Một cách tiếp cận tốt hơn là chuyển tính năng đó thành lợi ích rõ ràng hơn, chẳng hạn như “thời gian tải ứng dụng nhanh chóng và khả năng đa nhiệm mượt mà hơn”. Đây là lợi ích mà người dùng có thể cảm nhận ngay, giúp họ hình dung ra trải nghiệm thực tế khi sử dụng sản phẩm.
Tóm lại, bạn cần đưa ra thông tin sản phẩm một cách đơn giản và rõ ràng để khách hàng trả lời được câu hỏi: “Sản phẩm này giúp gì được cho tôi?”. Thay vì chỉ liệt kê các tính năng kỹ thuật, hãy giúp khách hàng thấy được cách những tính năng này cải thiện cuộc sống hoặc công việc của họ.
3. Sử dụng Social Proof khi viết nội dung Landing Page
Social Proof (bằng chứng xã hội) là những dấu hiệu cho thấy người khác đã và đang trải nghiệm những lợi ích tích cực từ sản phẩm/dịch vụ của bạn. Chúng hoạt động như một lời chứng thực từ bên thứ ba, mang đến cái nhìn khách quan và đáng tin cậy, giúp khách hàng tiềm năng cảm thấy an tâm hơn khi đưa ra lựa chọn.
Các loại social proof phổ biến bao gồm:
- Đánh giá của khách hàng: Những phản hồi từ khách hàng thực tế, thường được trình bày dưới dạng các bài đánh giá từ các nền tảng uy tín như Google.
- Lời chứng thực: Những chia sẻ từ khách hàng về trải nghiệm tích cực với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
- Khách hàng tiêu biểu: Logo của những khách hàng nổi tiếng hoặc có uy tín trong ngành giúp tăng độ tin cậy.
- Giải thưởng và chứng nhận: Các biểu tượng giải thưởng hoặc chứng nhận giúp củng cố niềm tin của khách hàng.
Một khảo sát từ Brightlocal chỉ ra rằng 98% người dùng web thường xuyên đọc đánh giá công ty trước khi quyết định mua sắm. Hơn nữa, 50% người tiêu dùng tin tưởng vào những đánh giá này như những lời khuyên từ bạn bè và gia đình. Vì vậy, hãy cân nhắc kỹ lưỡng các hình thức social proof phù hợp để thuyết phục khách hàng hành động ngay lập tức.
4. Viết nội dung đơn giản và dễ hiểu
Nội dung rõ ràng, dễ đọc giúp người dùng nhanh chóng nắm bắt thông điệp của bạn và tăng khả năng họ tương tác. Để đạt hiệu quả tối đa, hãy chú ý đến việc tối giản ngôn từ và cấu trúc bài viết.
Gợi ý để tạo nội dung dễ tiếp cận:
- Sử dụng ngôn ngữ đơn giản: Tránh từ phức tạp hoặc thuật ngữ chuyên ngành.
- Tối ưu hóa câu và đoạn văn: Viết câu ngắn gọn, rõ ràng, chia đoạn hợp lý.
- Chia tách nội dung khoa học: Dùng tiêu đề, dấu đầu dòng, hình ảnh để hỗ trợ đọc hiểu.
Một nội dung ngắn gọn, rõ ràng sẽ giúp người dùng nhanh chóng hiểu thông điệp của bạn và dễ dàng thực hiện hành động mong muốn.
5. Tối ưu CTA
Lời kêu gọi hành động (CTA) đóng vai trò quan trọng trong việc chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng. Một CTA hiệu quả phải rõ ràng, ngắn gọn và thôi thúc.
Một số gợi ý khi viết CTA:
- Ngôn từ mạnh mẽ: Sử dụng động từ thúc giục như “Khám phá ngay”, “Đăng ký miễn phí”.
- Nhấn mạnh lợi ích: Ví dụ: “Tải Ebook miễn phí”, “Nâng cao kỹ năng của bạn”.
- Tạo cảm giác cấp bách: “Ưu đãi có hạn”, “Số lượng có hạn”.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: “Thiết kế website của bạn”, “Khám phá phong cách của bạn”.
- Thiết kế nổi bật: CTA cần dễ nhìn thấy, tương phản với màu nền.
DIMI Digital mong rằng 5 mẹo trên sẽ giúp bạn tối ưu hóa nội dung Landing Page. Nếu bạn cần tư vấn thêm về chiến lược Digital Marketing, đừng ngần ngại liên hệ DIMI Digital để được hỗ trợ tốt nhất.
>>> Đọc thêm bài viết “A/B Testing cho Landing Page thế nào cho hiệu quả?“
