Khi truy cập vào một website có cấu trúc nội dung phong phú, bạn có bao giờ để ý đến hàng chữ nhỏ ở phía trên cùng như “Trang chủ > Blog > Marketing”? Đó chính là Breadcrumb. Đây là yếu tố điều hướng có vai trò quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm người dùng và hỗ trợ SEO. Dù vậy, không phải ai cũng hiểu rõ cách sử dụng Breadcrumb hiệu quả. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu Breadcrumb là gì, vì sao nó quan trọng, và cách triển khai hiệu quả để giúp website thân thiện hơn với cả người dùng lẫn công cụ tìm kiếm.
Breadcrumb là gì?
Breadcrumb (đường dẫn điều hướng) là một chuỗi liên kết hiển thị vị trí người dùng đang đứng trong cấu trúc của website, thường xuất hiện ngay dưới header hoặc tiêu đề trang. Chúng giống như dấu vết “vụn bánh mì” dẫn đường, giúp người dùng dễ dàng định vị, quay về các cấp trước đó mà không cần nhấn nút “Back”, từ đó cải thiện trải nghiệm và giảm số thao tác thừa.
Ví dụ: Trang chủ > Điện thoại > Apple > iPhone 13 Pro
Breadcrumb không chỉ thuận tiện cho người dùng mà còn giúp các công cụ tìm kiếm hiểu rõ cấu trúc trang, từ đó hỗ trợ việc index và xếp hạng nội dung một cách chính xác hơn.
Lợi ích của Breadcrumb với người dùng và SEO
Breadcrumb đóng vai trò quan trọng trên hai phương diện: trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa SEO.
Cải thiện trải nghiệm người dùng (UX)
Breadcrumb giúp người dùng nhanh chóng hiểu mình đang ở đâu trong hệ thống website, từ đó dễ dàng chuyển hướng hoặc quay lại cấp cao hơn. Điều này đặc biệt hữu ích với các website có cấu trúc sâu hoặc phức tạp. Việc giảm click và thao tác cũng giúp giữ chân người dùng lâu hơn, tránh tỷ lệ thoát trang cao.
Hỗ trợ SEO và tăng tỉ lệ click-through
Breadcrumb tạo các liên kết nội bộ tự nhiên với anchor text chứa từ khóa có liên quan, giúp cải thiện khả năng phân phối PageRank giữa các trang. Các trang có Breadcrumb đủ chuẩn còn có khả năng xuất hiện trong Rich Snippets trên kết quả tìm kiếm, giúp tăng độ Trust và thu hút hơn so với các tiêu đề thông thường.
Google sử dụng dữ liệu có cấu trúc BreadcrumbList để hiểu cấu trúc trang web, từ đó đặt nội dung đúng vị trí trong kết quả tìm kiếm và cải thiện thứ hạng tổng thể.
3 loại Breadcrumb phổ biến
Breadcrumb được phân loại theo mục đích sử dụng và cấu trúc website:
Breadcrumb theo vị trí (Location-based Breadcrumbs)
Đây là loại phổ biến nhất, hiển thị cấu trúc phân cấp tự nhiên của website. Ví dụ: Trang chủ > Thời trang nữ > Áo khoác
- Ưu điểm: Gọn gàng, dễ hiểu, thể hiện rõ cấu trúc mục lục.
- Nhược điểm: Có thể không phù hợp nếu cấu trúc website thay đổi liên tục.
Breadcrumb theo thuộc tính (Attribute-based Breadcrumbs)
Thường dùng trên các trang thương mại điện tử, thể hiện các đặc tính lọc của sản phẩm: Trang chủ > Giày > Nam > Size 42 > Màu đỏ
- Ưu điểm: Giúp người dùng nhanh chóng hiểu các thuộc tính của sản phẩm.
- Nhược điểm: Có thể quá dài và rối nếu có nhiều cấp lọc.
Breadcrumb theo lịch sử (Path-based Breadcrumbs)
Hiển thị chuỗi các trang người dùng đã truy cập, giống lịch sử duyệt web: Trang A > Trang B > Trang C
- Ưu điểm: Cá nhân hóa trải nghiệm.
- Nhược điểm: Thường không rõ ràng nếu người dùng truy cập hoặc quay lại nhiều.
Khi nào nên sử dụng Breadcrumb?
Breadcrumb rất cần thiết nếu website của bạn có hơn hai cấp nội dung hoặc hệ thống danh mục phức tạp. Các dạng website như thương mại điện tử, blog chuyên đề, trang tin tức lớn, thư viện tài liệu nên sử dụng Breadcrumb để tăng trải nghiệm và giúp người dùng giữ chân lâu hơn. Tránh dùng cho các trang nhỏ, đơn giản, có cấu trúc phẳng, vì điều này có thể gây rối và thừa thãi.
Cách triển khai Breadcrumb hiệu quả
Để Breadcrumb phát huy tối đa giá trị hỗ trợ SEO và trải nghiệm người dùng, bạn cần lưu ý một số nguyên tắc sau khi triển khai:
Chọn đúng loại Breadcrumb cho cấu trúc website
Có ba loại Breadcrumb phổ biến và mỗi loại phù hợp với từng kiểu website khác nhau:
- Location-based (dựa theo vị trí): Phù hợp với các website có cấu trúc phân cấp rõ ràng như trang tin tức, thương mại điện tử. Ví dụ: Trang chủ > Thời trang nữ > Váy > Váy maxi
- Attribute-based (dựa trên thuộc tính): Thường dùng trong các trang lọc sản phẩm. Ví dụ: Trang chủ > Áo sơ mi > Màu: trắng > Size: M
- History-based (dựa trên lịch sử duyệt trang): Hiển thị theo hành trình người dùng vừa truy cập. Ví dụ: Trang trước > Trang sản phẩm > Trang hiện tại. Loại này ít phổ biến hơn vì khó kiểm soát và không hỗ trợ SEO nhiều.
Hãy xác định rõ loại breadcrumb phù hợp với cấu trúc nội dung của bạn trước khi triển khai.
Đặt vị trí hiển thị hợp lý
Breadcrumb nên được đặt ở phía đầu nội dung, ngay dưới thanh điều hướng chính hoặc tiêu đề bài viết/sản phẩm. Điều này giúp người dùng dễ nhận diện và sử dụng mà không phải cuộn trang. Trên thiết bị di động, hãy đảm bảo Breadcrumb được rút gọn hợp lý và có thể thu gọn khi cần để tránh chiếm diện tích màn hình.
Giữ cấu trúc rõ ràng, không quá dài
Breadcrumb nên thể hiện lộ trình điều hướng đơn giản, rõ ràng từ tổng quan đến chi tiết, với 3-5 cấp là lý tưởng. Không nên hiển thị toàn bộ các danh mục phụ nếu không cần thiết. Sử dụng dấu phân cách quen thuộc như “>” hoặc “/” để người dùng dễ hiểu.
Sử dụng liên kết hợp lý
Tất cả các mục trong Breadcrumb (trừ mục hiện tại) nên là liên kết có thể click để quay lại trang tương ứng. Điều này giúp người dùng dễ dàng chuyển đổi giữa các cấp nội dung và tiết kiệm thời gian tìm kiếm thông tin.
Tối ưu SEO với dữ liệu có cấu trúc (Schema Markup)
Việc khai báo Breadcrumb với Schema.org BreadcrumbList giúp Google hiểu rõ cấu trúc website và có thể hiển thị đường dẫn Breadcrumb trong kết quả tìm kiếm (SERP). Đây là yếu tố quan trọng giúp tăng CTR vì người dùng dễ hình dung nội dung họ sắp nhấp vào nằm ở đâu trong website.
Kiểm tra định kỳ và đảm bảo tính nhất quán
Sau khi triển khai Breadcrumb, bạn nên kiểm tra định kỳ bằng Google Search Console hoặc các công cụ như Rich Results Test để đảm bảo dữ liệu có cấu trúc hợp lệ. Đồng thời, Breadcrumb cần nhất quán với cấu trúc menu chính, đảm bảo người dùng không bị “lạc đường” trong hành trình khám phá nội dung.
Những sai lầm thường gặp với Breadcrumb
Mặc dù Breadcrumb là một công cụ hỗ trợ SEO và UX mạnh mẽ, nhưng nếu không được triển khai đúng cách, nó có thể phản tác dụng. Dưới đây là các lỗi phổ biến mà nhiều doanh nghiệp và quản trị viên website thường mắc phải:
Hiển thị quá nhiều cấp, gây rối mắt
Breadcrumb chỉ nên có từ 3–5 cấp để giữ cho giao diện gọn gàng và dễ hiểu. Tuy nhiên, một số website hiển thị toàn bộ cấu trúc danh mục, bao gồm cả những cấp phụ không cần thiết như:
Trang chủ > Sản phẩm > Điện tử > Điện thoại > Smartphone > iPhone > iPhone 13 > iPhone 13 Pro > iPhone 13 Pro Max
Điều này không chỉ làm rối mắt người dùng mà còn khiến họ khó xác định được cấp độ họ cần quay lại, đồng thời làm chậm tốc độ tải trang vì render HTML phức tạp hơn.
Không sử dụng dữ liệu có cấu trúc (structured data)
Một trong những sai lầm nghiêm trọng là không tích hợp Schema.org BreadcrumbList vào mã nguồn. Dù Breadcrumb có hiển thị rõ trên website, Google vẫn không thể hiểu và hiển thị chúng dưới dạng Rich Snippet nếu thiếu dữ liệu có cấu trúc. Điều này đồng nghĩa bạn bỏ lỡ cơ hội tăng CTR từ trang kết quả tìm kiếm.
Thiếu liên kết hoặc liên kết sai
Breadcrumb nên là một chuỗi liên kết có thể click được. Một số website hiển thị Breadcrumb nhưng các cấp lại không dẫn đến đâu, hoặc dẫn đến các trang lỗi 404, gây khó chịu cho người dùng. Trường hợp tệ hơn là liên kết sai ngữ cảnh (ví dụ: click “Thời trang nữ” nhưng lại dẫn đến “Thời trang nam”). Điều này ảnh hưởng nghiêm trọng đến độ tin cậy và trải nghiệm.
Đặt sai vị trí hoặc thiết kế khó nhìn
Breadcrumb cần đặt ở khu vực dễ thấy, thường là ngay dưới thanh tiêu đề hoặc menu chính. Một số website lại đặt quá thấp hoặc dùng font chữ nhỏ đến mức người dùng không nhận ra. Trên mobile, nếu không thiết kế responsive, Breadcrumb có thể bị vỡ bố cục, chữ đè lên nhau hoặc bị ẩn hoàn toàn.
Ngoài ra, sử dụng dấu phân cách không phổ biến (như dấu “|” hoặc “>>”) cũng có thể khiến người dùng khó hiểu Breadcrumb là gì.
Dùng Breadcrumb khi không cần thiết
Không phải website nào cũng cần Breadcrumb. Những trang có cấu trúc phẳng như landing page đơn, trang giới thiệu hoặc trang liên hệ thường không có các cấp nội dung bên dưới, nên Breadcrumb là dư thừa. Việc thêm vào chỉ khiến giao diện thêm rối và làm giảm điểm trải nghiệm người dùng không cần thiết.
Không đồng nhất với menu điều hướng chính
Nếu menu chính của website thể hiện một cấu trúc khác với Breadcrumb, người dùng sẽ bị nhầm lẫn không biết đâu là “đường chính” để đi. Ví dụ: Menu chính là “Sản phẩm > Laptop”, nhưng Breadcrumb lại hiển thị “Trang chủ > Công nghệ > Máy tính xách tay”. Sự thiếu thống nhất này ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng điều hướng và trải nghiệm.
Không cập nhật Breadcrumb khi thay đổi URL hoặc danh mục
Khi thay đổi cấu trúc URL, tên danh mục hay logic phân loại sản phẩm, nhiều người quên điều chỉnh lại Breadcrumb cho phù hợp. Hệ quả là Breadcrumb bị lỗi, hiển thị sai hoặc dẫn người dùng đến các đường link không còn tồn tại. Đây là một trong những nguyên nhân gây lỗi crawl hoặc index chậm từ phía Google.
Kết luận
Breadcrumb là một yếu tố nhỏ nhưng quan trọng, giúp cải thiện rõ trải nghiệm người dùng và hỗ trợ SEO. Khi được triển khai đúng cách, đặt ở vị trí hợp lý, dùng dữ liệu cấu trúc chuẩn, tối ưu cho mobile và duy trì sự ngắn gọn. Breadcrumb không chỉ giúp người dùng dễ điều hướng mà còn giúp Google hiểu rõ cấu trúc trang, tăng khả năng xuất hiện dưới dạng Rich Snippet và cải thiện thứ hạng tìm kiếm. Nếu website của bạn có từ 3 cấp trở lên, hãy bắt đầu triển khai Breadcrumb ngay hôm nay để tối ưu UX và SEO một cách hiệu quả nhất.
