Content Marketing là một hình thức tiếp thị bao gồm việc tạo và chia sẻ nội dung có giá trị với đối tượng mục tiêu của bạn.
Đây là một trong những cách hiệu quả nhất để phát triển doanh nghiệp của bạn (khi được thực hiện đúng cách). Và nếu bạn muốn thành công, bạn cần có một content strategy vững chắc.
Content Strategy là gì?
Content Strategy là một kế hoạch tạo và chia sẻ nội dung hấp dẫn với đối tượng mục tiêu, từ đó giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu kinh doanh.
Một content strategy cần bao gồm các thông tin sau:
- Mục tiêu cụ thể (tức là những gì bạn muốn đạt được chính xác với nội dung của mình)
- Thông tin chi tiết về đối tượng mục tiêu (tức là nội dung của bạn dành cho ai)
- Loại nội dung (tức là loại nội dung bạn sẽ tạo)
- Kế hoạch quảng bá (tức là cách bạn sẽ phân phối nội dung của mình)
Giả sử bạn đang xây dựng một chiến lược tiếp thị nội dung cho một trang web trong lĩnh vực sức khỏe và thể dục.
Mục tiêu của bạn có thể là tăng lưu lượng truy cập liên quan từ các công cụ tìm kiếm. Đối tượng mục tiêu có thể là những người trẻ tuổi muốn giảm cân và/hoặc giữ dáng. Các loại nội dung có thể bao gồm bài đăng trên blog và video liên quan đến kế hoạch tập luyện và chế độ ăn uống.
Và để quảng bá nội dung này, bạn có thể phân phối nó thông qua bản tin email, các kênh truyền thông xã hội và trang web của mình – để thu hút khách truy cập thông qua SEO (tức là xếp hạng trên các công cụ tìm kiếm).
Vì sao cần có content strategy?
Nếu không có một chiến lược định hướng, các hoạt động tiếp thị nội dung có thể diễn ra một cách thiếu hiệu quả. Ngược lại, một chiến lược được xây dựng rõ ràng sẽ mang lại nhiều lợi ích:
Nội dung đi đôi với mục tiêu kinh doanh: Điều này giúp bạn tránh lãng phí tài nguyên để tạo ra nội dung không mang lại giá trị cho công ty.
Thuyết phục các bên liên quan: Bạn có thể truyền đạt giá trị của các hoạt động tiếp thị nội dung tới cấp quản lý và lãnh đạo, từ đó nhận được sự ủng hộ của họ.
Quá trình tạo và phân phối nội dung được suôn sẻ: Bạn có thể lên kế hoạch, xuất bản và quảng bá nội dung một cách hiệu quả hơn.
Đo lường và tối ưu hóa kết quả: Bạn có thể theo dõi hiệu suất của nội dung để điều chỉnh chiến lược khi cần thiết, đảm bảo đạt được mục tiêu.
8 bước xây dựng content strategy thành công
Bây giờ, hãy cùng DIMI Digital tìm hiểu cách xây dựng một chiến lược tiếp thị nội dung cho doanh nghiệp của bạn.
Đặt ra Mục tiêu
Bước đầu tiên để xây dựng bất kỳ chiến lược tiếp thị nội dung nào là xác định mục tiêu.
Bạn muốn đạt được gì với nội dung của mình? Mục tiêu của bạn sẽ định hình mọi thứ trong chiến lược, vì vậy hãy đảm bảo nó rõ ràng ngay từ đầu.
Một số mục tiêu tiềm năng có thể bao gồm:
- Trở thành người dẫn đầu trong lĩnh vực của bạn
- Tăng 50% lưu lượng truy cập từ công cụ tìm kiếm trong năm tới
- Đạt mức tăng trưởng doanh số 30% qua từng năm
- Cải thiện tỷ lệ giữ chân khách hàng lên 20%
- Nhận được 1.000 backlink (liên kết từ các trang web khác trỏ đến trang của bạn) trong sáu tháng tới
Hiểu rõ Đối tượng Mục tiêu
Sau khi xác định mục tiêu nội dung, bước tiếp theo cực kỳ quan trọng là hiểu rõ đối tượng mục tiêu bạn đang cố gắng thu hút.
Bạn có thể tạo ra nội dung tuyệt vời nhất, nhưng nó có thể chẳng giá trị gì nếu nó không thu hút đúng người.
Để hiểu đối tượng mục tiêu, bạn cần trả lời các câu hỏi như:
Họ là ai? Hãy đi sâu hơn các thông tin nhân khẩu học cơ bản để tìm hiểu niềm tin, giá trị, nỗi sợ hãi và mong muốn của họ.
Những vấn đề, thách thức và khó khăn lớn nhất của họ liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của bạn là gì?
Họ dành thời gian trực tuyến ở đâu? Và họ tin tưởng nguồn thông tin nào nhất?
Loại nội dung nào thu hút sự chú ý của họ và thúc đẩy họ hành động?
Đừng chỉ dựa vào giả định hoặc suy đoán ở đây. Bạn cần dữ liệu thực tế từ các cuộc khảo sát, phỏng vấn và các chiến thuật nghiên cứu khách hàng khác.
Lựa chọn Loại Nội dung
Bước tiếp theo là chọn các loại nội dung bạn sẽ tập trung vào. Có rất nhiều loại nội dung để lựa chọn, chẳng hạn như:
- Bài đăng trên blog
- Video
- Podcast
- Ebook
- Infographic
Làm thế nào để biết loại nào là tốt nhất?
Việc lựa chọn loại nội dung nào sẽ dựa trên mục tiêu của bạn và hiểu biết về đối tượng mục tiêu.
Tìm Ý tưởng Chủ đề
Nếu bạn tập trung vào bài đăng trên blog, bạn cần chọn các chủ đề có nhu cầu tìm kiếm cao. Nếu không, bạn sẽ không nhận được lưu lượng truy cập tự nhiên đến trang web của mình. Đó là một trong những mục tiêu chính của chiến lược này.
Ưu tiên Chủ đề có Tiềm năng Cao
Khi đã có những ý tưởng chủ đề, câu hỏi đặt ra lúc này là bạn nên theo đuổi chủ đề nào trước?
Hãy lựa chọn dựa trên mục tiêu của bạn. Chẳng hạn như, mục tiêu của bạn là thu hút nhiều lưu lượng truy cập hơn từ công cụ tìm kiếm.
Vì vậy, bạn cần ưu tiên các chủ đề nhận được lượng tìm kiếm hàng tháng kha khá.
Lên Lịch Nội dung
Lịch nội dung là một tài liệu giúp bạn lập kế hoạch, phối hợp và thực hiện chiến lược nội dung của mình. Nó ghi lại tất cả các chi tiết về nội dung sắp tới của bạn, chẳng hạn như:
- Chủ đề
- Người chịu trách nhiệm
- Loại nội dung
- Trạng thái (đang viết, chỉnh sửa, v.v.)
- Ngày đến hạn
Duy trì một lịch như thế này giúp bạn đảm bảo tính nhất quán trong việc xuất bản nội dung và giúp bạn đi đúng hướng với các mục tiêu của mình.
Ngoài ra, hãy đảm bảo phân công vai trò và trách nhiệm cho các thành viên trong nhóm của bạn. Nhờ vậy, mọi người đều biết họ cần làm gì và khi nào cần làm.
Bạn có thể sử dụng một công cụ đơn giản như Google Sheets để tạo lịch nội dung. Hoặc bạn có thể sử dụng các công cụ như Trello, Asana hoặc Basecamp nếu cần thứ gì đó phức tạp hơn.
Quảng bá Nội dung
Chiến lược tiếp thị nội dung của bạn cần có kế hoạch rõ ràng để phân phối và khuếch đại nội dung đến đúng đối tượng mục tiêu.
Dưới đây là một vài chiến lược quảng bá nội dung:
Email Marketing: Sử dụng danh sách email để thông báo cho người đăng ký về nội dung mới của bạn và khuyến khích họ tương tác với nội dung đó.
Mạng xã hội: Sử dụng các nền tảng mạng xã hội của bạn để chia sẻ nội dung với những người theo dõi và thúc đẩy sự tương tác.
Quảng cáo trả phí: Nếu có ngân sách, bạn cũng có thể sử dụng quảng cáo Google và/hoặc Meta để tăng khả năng hiển thị nội dung của mình và tiếp cận nhiều người hơn.
Phát hành nội dung: Chia sẻ nội dung của bạn trên các trang web của bên thứ ba (như Medium) để tiếp cận đối tượng mới.
Quan hệ công chúng (PR): Sử dụng các chiến thuật PR để nội dung của bạn được giới thiệu trên các phương tiện truyền thông và ấn phẩm mà đối tượng mục tiêu của bạn tin tưởng.
Marketing KOLs (Thương hiệu cộng tác với người ảnh hưởng): Hợp tác với KOL (những blogger nổi tiếng và/hoặc người nổi tiếng trên mạng xã hội) để chia sẻ nội dung của bạn.
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO): Tối ưu hóa nội dung của bạn để nó bắt đầu xếp hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm.
Không phải những kênh trên đều phù hợp với mọi doanh nghiệp. Các kênh quảng bá mà bạn ưu tiên nên phù hợp với mục tiêu của bạn, sở thích của đối tượng mục tiêu (ví dụ: nơi đối tượng mục tiêu của bạn đang tích cực theo dõi nội dung) và ngân sách.
Theo dõi Hiệu suất
Một chiến lược tiếp thị nội dung tốt không dừng lại ở việc tạo và quảng bá nội dung. Điều quan trọng là liên tục đo lường tác động của chiến lược của bạn.
Điều này sẽ giúp bạn xem liệu nội dung của bạn có đang hướng tới mục tiêu hay không và liệu bạn có cần thực hiện bất kỳ thay đổi nào để cải thiện hiệu suất.
Các số liệu cụ thể bạn theo dõi sẽ phụ thuộc vào mục tiêu của bạn.
Ví dụ, bạn có thể sử dụng Google Analytics để đo lường hiệu suất lưu lượng truy cập của mình. Đây là công cụ được sử dụng rộng rãi nhất để theo dõi dữ liệu lưu lượng truy cập.
Nếu bạn cần tư vấn content strategy phù hợp với mục tiêu của doanh nghiệp mình, hãy liên hệ DIMI Digital để được hỗ trợ nhé.
