Khi tìm kiếm thông tin trên Google, bạn có để ý thấy một số kết quả không chỉ hiển thị link bài viết mà còn đi kèm với thông tin tóm tắt hay câu trả lời trực tiếp ngay trên trang kết quả? Đó chính là nhờ sức mạnh của Knowledge Graph. Vậy Knowledge Graph là gì và làm thế nào để xây dựng sơ đồ tri thức cho website? Hãy cùng DIMI Digital khám phá qua bài viết dưới đây.
>>> Đọc thêm bài viết “Google Sandbox là gì? Làm sao để website vượt qua thuật toán này?“
Knowledge Graph là gì?
Khái niệm
Google Knowledge Graph là một kho dữ liệu khổng lồ về các “thực thể” (entities) trong thế giới thực, bao gồm con người, địa điểm, sự vật, tổ chức, tác phẩm, sự kiện và nhiều loại khái niệm khác.
Không chỉ lưu trữ thông tin, hệ thống này còn xác định và phân tích mối quan hệ giữa các thực thể để trở thành một mạng lưới tri thức có cấu trúc.
Nhờ vậy, Google có thể hiểu rõ ngữ nghĩa và bối cảnh thực sự đằng sau truy vấn của người dùng, từ đó cung cấp kết quả chính xác và phù hợp hơn với ý định tìm kiếm.
Ví dụ: Khi bạn tìm kiếm “Leonardo da Vinci”, Google không chỉ hiển thị kết quả là một chuỗi trang web, mà còn cung cấp thêm thông tin liên quan như: ông là họa sĩ, nhà phát minh, sống ở thời kỳ Phục Hưng, nổi tiếng với bức tranh Mona Lisa,…
Cấu trúc của Knowledge Graph
Cấu trúc của một Knowledge Graph bao gồm ba thành phần cốt lõi:
- Thực thể (Entities): Đây là các đối tượng cụ thể hoặc trừu tượng trong thế giới thực. Ví dụ: người, địa điểm, sự kiện, sản phẩm, tác phẩm nghệ thuật…
- Thuộc tính (Properties): Mỗi thực thể có các thuộc tính đi kèm nhằm mô tả đặc điểm của nó. Ví dụ, thực thể “Mona Lisa” có thuộc tính “tác giả” là Leonardo da Vinci, “năm sáng tác” là khoảng 1503.
- Mối quan hệ (Relationships: Đây là các kết nối mang ý nghĩa giữa hai thực thể, như “sáng tác bởi”, “là thủ đô của”, “thuộc về”… Chính các mối quan hệ này tạo nên cấu trúc mạng lưới, giúp Knowledge Graph trở thành một cơ sở dữ liệu thông minh.
Các loại Knowledge Graph
Google Knowledge Graph
Là hệ thống sơ đồ tri thức nổi tiếng và có ảnh hưởng rộng nhất hiện nay. Nó là nền tảng đằng sau các hộp thông tin mà bạn thường thấy ở bên phải trang kết quả tìm kiếm – còn gọi là Knowledge Panel.
Ví dụ:
Khi bạn tìm “Apple Inc.”, Google sẽ hiển thị một bảng thông tin bao gồm logo công ty, mô tả, CEO, trụ sở chính, giá cổ phiếu, và liên kết đến các nền tảng khác. Tất cả những thông tin đó đều đến từ Google Knowledge Graph. Và, việc doanh nghiệp được “lên bảng” chính là một trong những mục tiêu cao nhất trong SEO thương hiệu.
Local Business Knowledge Graph
Dành riêng cho các doanh nghiệp địa phương, loại Knowledge Graph này hiển thị thông tin như tên doanh nghiệp, địa chỉ, giờ mở cửa, đánh giá người dùng, hình ảnh và bản đồ. Dữ liệu được lấy từ nhiều nguồn, bao gồm Google Business Profile, các trang danh bạ uy tín và phản hồi từ người dùng.
Ví dụ:
Khi bạn tìm “quán cà phê gần tôi” trên Google, hộp thông tin bên cạnh hoặc các kết quả hiển thị trên Google Maps đều được hỗ trợ bởi Local Business Knowledge Graph.
Personal Knowledge Graph
Đây là dạng đồ thị tri thức cá nhân hóa, thường áp dụng cho các cá nhân có danh tiếng như tác giả, chuyên gia, nghệ sĩ… Những thông tin như nghề nghiệp, tác phẩm nổi bật, trích dẫn truyền thông, và kênh mạng xã hội sẽ được tổng hợp để hiển thị trong Knowledge Panel.
Ví dụ:
Tìm kiếm tên một tác giả nổi tiếng có thể hiển thị ảnh chân dung, mô tả nghề nghiệp, sách đã xuất bản và liên kết đến Wikipedia hoặc trang web cá nhân.
Enterprise Knowledge Graph (doanh nghiệp tự xây dựng)
Không chỉ phụ thuộc vào Google, nhiều doanh nghiệp lớn còn tự xây dựng Knowledge Graph riêng để tích hợp dữ liệu nội bộ, từ đó nâng cao khả năng phân tích, tự động hóa nội dung và phục vụ chiến lược SEO tổng thể.
Ví dụ:
Một sàn thương mại điện tử có thể tạo Knowledge Graph kết nối sản phẩm – thương hiệu – đánh giá – nội dung blog – influencer nhằm hỗ trợ đề xuất sản phẩm chính xác hơn và hiển thị thông tin nhất quán trên website lẫn các kênh bên ngoài.
Knowledge Graph ảnh hưởng tới SEO như thế nào?
Tăng khả năng hiển thị trong kết quả tìm kiếm (SERP)
Một trong những tác động rõ ràng nhất của Knowledge Graph đối với SEO là việc tăng khả năng hiển thị.
Khi một thực thể (chẳng hạn như doanh nghiệp, sản phẩm, hoặc người nổi tiếng) được đưa vào Knowledge Panel, thông tin tóm tắt về thực thể đó sẽ hiển thị nổi bật ngay trên trang kết quả tìm kiếm.
Điều này giúp website của bạn nổi bật hơn giữa các kết quả tìm kiếm thông thường và có thể thu hút nhiều lượt click hơn.
Xây dựng độ tin cậy và uy tín
Google xem Knowledge Graph như một dấu hiệu cho thấy website của bạn cung cấp thông tin chính xác và có giá trị. Khi Google hiển thị thông tin về doanh nghiệp hoặc thực thể của bạn từ các nguồn đáng tin cậy, website của bạn sẽ được coi là nguồn đáng tin cậy hơn trong mắt người dùng, từ đó cải thiện CTR và thứ hạng.
Cải thiện semantic SEO
Knowledge Graph là phần không thể thiếu trong chiến lược semantic SEO. Google sử dụng nó để hiểu rõ hơn về các mối quan hệ giữa các thực thể (ví dụ: người, địa điểm, sự kiện, tổ chức) trên internet. Thay vì chỉ tìm kiếm từ khóa, Google sẽ tìm kiếm và hiển thị những kết quả có liên kết với các thực thể liên quan.
Điều này có nghĩa là khi bạn tối ưu hóa website của mình với dữ liệu có cấu trúc (structured data), Google sẽ dễ dàng hiểu và phân loại thông tin, từ đó cải thiện khả năng hiển thị và thứ hạng tìm kiếm của website trên SERP.
Tăng cơ hội xuất hiện trong các đoạn trích nổi bật (Featured Snippets)
Bằng cách tối ưu hóa nội dung của website để cung cấp thông tin dễ hiểu và rõ ràng về các thực thể, bạn sẽ có cơ hội để Google lựa chọn hiển thị trong các featured snippets, từ đó giúp tăng lưu lượng truy cập và cải thiện thứ hạng SEO.
Cách xây dựng và tối ưu hóa Knowledge Graph cho website
Làm sao để được xuất hiện trong Knowledge Graph của Google?
Việc được hiển thị trong Knowledge Graph của Google – cụ thể là ở Knowledge Panel (bảng thông tin bên phải màn hình tìm kiếm) là kết quả của quá trình Google công nhận bạn như một thực thể đáng tin cậy. Để làm được điều này, bạn có thể làm theo các bước sau:
Bước 1: Xác minh danh tính thương hiệu qua các nguồn uy tín
Google tổng hợp dữ liệu từ nhiều nguồn như Wikipedia, Wikidata, Crunchbase, IMDB, và các trang báo chí lớn. Việc bạn có mặt và được xác thực trên các nền tảng này sẽ giúp Google tin tưởng rằng bạn là một thực thể thực sự và có tầm ảnh hưởng.
- Tạo trang Wikipedia hoặc Wikidata nếu đủ nổi bật.
- Cập nhật thông tin đầy đủ trên LinkedIn hoặc các trang mạng xã hội
- Đảm bảo các trang báo hoặc PR có trích dẫn đúng tên thương hiệu và liên kết về website chính thức.
Bước 2: Tối ưu dữ liệu có cấu trúc (Structured Data)
Sử dụng Schema Markup – ngôn ngữ dữ liệu mà Google “đọc hiểu” để khai báo rõ ràng các thông tin liên quan đến doanh nghiệp hoặc cá nhân. Một số Schema phổ biến cần triển khai:
- Organization, LocalBusiness (cho doanh nghiệp)
- Person (cho thương hiệu cá nhân)
- Product, Book, Event, v.v. (cho nội dung cụ thể)
Bạn có thể sử dụng định dạng JSON-LD và kiểm tra qua công cụ Rich Results Test của Google.
Bước 3: Tạo và xác minh Google Business Profile
Nếu bạn là doanh nghiệp địa phương hoặc thương hiệu hoạt động thực tế, đừng bỏ qua Google Business Profile. Xác minh bằng cách:
- Xác minh quyền sở hữu qua email/điện thoại/thư gửi về địa chỉ.
- Cập nhật đầy đủ thông tin: tên, địa chỉ, giờ mở cửa, mô tả, ảnh logo, liên kết website.
- Đảm bảo NAP (Name – Address – Phone) thống nhất trên mọi nền tảng online.
Bước 4: Xây dựng sự hiện diện đồng nhất trên các kênh
Google rất coi trọng tính nhất quán về thông tin. Vì vậy, bạn cần đảm bảo:
- Website, mạng xã hội, thư mục doanh nghiệp đều có thông tin khớp nhau.
- Sử dụng cùng tên thương hiệu, cùng hình ảnh/logo nhận diện.
- Đặt liên kết giữa các nền tảng: từ website về Facebook, từ LinkedIn về trang chủ,…
Bước 5: Tăng độ phủ truyền thông và backlink uy tín
Mức độ xuất hiện của bạn trên báo chí, blog chuyên môn và các nguồn đáng tin cậy là yếu tố giúp Google đánh giá độ tin cậy của thực thể. Một vài cách để cải thiện:
- Thực hiện các chiến dịch PR nhỏ hoặc guest post có chọn lọc.
- Xây dựng nội dung chất lượng trên blog cá nhân/doanh nghiệp.
- Đặt liên kết về các trang chính thức trong mọi bài đề cập.
Cách tạo Knowledge Graph cho website
Mặc dù bạn không thể “tạo trực tiếp Knowledge Graph của Google” cho website mình, nhưng bạn hoàn toàn có thể xây dựng Knowledge Graph nội bộ để cải thiện chiến lược SEO của mình.
Dưới đây là các bước cơ bản:
Bước 1: Xác định các thực thể chính (Entities)
Trước khi bắt đầu, bạn cần xác định rõ những thực thể quan trọng trên website của mình. Những thực thể này có thể là:
- Doanh nghiệp: tên công ty, dịch vụ, sản phẩm
- Người: tác giả, người sáng lập, các nhân vật chủ chốt
- Vị trí địa lý: địa chỉ công ty, khu vực phục vụ
- Sự kiện: hội thảo, webinar, buổi ra mắt sản phẩm
Mỗi thực thể này sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng một hệ thống thông tin được Google hiểu rõ.
Bước 2: Tạo dữ liệu có cấu trúc (Structured Data)
Sử dụng dữ liệu có cấu trúc là cách tốt nhất để thông báo cho Google về các thực thể và mối quan hệ giữa chúng.
Một số ví dụ về Schema Markup cần sử dụng:
- Organization Schema: Để mô tả công ty hoặc tổ chức của bạn.
- Person Schema: Để mô tả tác giả, người sáng lập, hoặc các nhân vật chủ chốt.
- Product Schema: Để mô tả sản phẩm, dịch vụ.
- Event Schema: Để mô tả các sự kiện sắp diễn ra như hội thảo, buổi gặp mặt.
- LocalBusiness Schema: Để mô tả doanh nghiệp địa phương, bao gồm địa chỉ, giờ làm việc, thông tin liên hệ.
Bước 3: Tạo các liên kết ngữ nghĩa giữa các thực thể
Một Knowledge Graph tốt không chỉ tổ chức các thực thể mà còn phải chỉ rõ mối quan hệ giữa chúng. Bạn cần đảm bảo rằng các liên kết giữa các trang trên website của bạn là liên kết ngữ nghĩa và phản ánh đúng mối quan hệ giữa các thực thể. Ví dụ:
- Liên kết sản phẩm với người sáng lập: Nếu một sản phẩm liên quan đến một nhân vật nổi bật trong công ty, hãy tạo các liên kết giữa sản phẩm đó và tiểu sử người sáng lập.
- Liên kết sự kiện với địa điểm: Khi tổ chức một sự kiện, hãy đảm bảo liên kết sự kiện với địa điểm diễn ra.
Các liên kết này sẽ giúp Google hiểu rõ hơn về bức tranh tổng thể của website.
Bước 4: Tối ưu hóa nội dung cho các thực thể liên quan
Để giúp Google nhận diện đúng các thực thể trên website, bạn cần tối ưu hóa nội dung văn bản sao cho chứa các từ khóa liên quan đến các thực thể đó. Ví dụ:
- Mô tả chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ sẽ giúp Google hiểu rõ về sản phẩm của bạn.
- Tiểu sử chi tiết về các nhân vật chủ chốt sẽ giúp tăng cường thông tin về đội ngũ sáng lập hoặc các nhân vật có ảnh hưởng trong công ty.
- Đừng quên sử dụng dữ liệu có cấu trúc kết hợp với nội dung văn bản để tối ưu hóa khả năng nhận diện của Google.
Bước 5: Sử dụng công cụ phân tích để kiểm tra và cải thiện
Cuối cùng, hãy sử dụng các công cụ phân tích của Google như Google Search Console để kiểm tra xem dữ liệu có cấu trúc của bạn có được Google nhận diện đúng không. Điều này giúp bạn chắc chắn rằng tất cả thông tin về thực thể và mối quan hệ của chúng đã được lập chỉ mục và hiển thị chính xác trên công cụ tìm kiếm.
Kết luận
Knowledge Graph đã trở thành một yếu tố không thể thiếu trong việc giúp website được nhận diện rõ ràng và tin cậy hơn trong mắt người dùng và Google. Vì vậy, đừng bỏ lỡ cơ hội trở thành một phần của hệ sinh thái này. Đây chính là bước đi thông minh để website của bạn nổi bật giữa biển thông tin khổng lồ trên Internet.
Liên hệ DIMI Digital ngay hôm nay để nhận tư vấn chiến lược SEO phù hợp cho doanh nghiệp của bạn nhé!
