Mặc dù có nhiều thay đổi về việc triển khai SEO trong những năm qua, hoạt động Nghiên cứu từ khóa (Keyword Research) vẫn là một trong những nhiệm vụ cốt lõi của người làm SEO.
Thực tế, nghiên cứu từ khóa là một trong những bước đầu tiên mà người làm SEO ở tất cả các cấp độ cần thực hiện.
Đặc biệt, đối với những trang web mới hoặc bất kỳ trang web nào cần cải thiện hay nâng cao thứ hạng tìm kiếm thì hoạt động này lại càng cần thiết.
Do đó, nắm vững kiến thức về nghiên cứu và phân tích từ khóa sẽ giúp ích rất nhiều cho bạn khi triển khai thực hiện chiến dịch SEO.
Vậy nghiên cứu từ khóa là gì?
Nghiên cứu từ khóa là quá trình phân tích và lựa chọn những từ khóa quan trọng cho từng chủ đề nội dung của trang web.
Ngoài các từ khóa chính, bạn cần phát triển từ khóa liên quan dựa trên từ khóa chính, rồi xây dựng bộ từ khoá cho mình.
Những từ khóa này giúp bạn quyết định chủ đề nội dung nào cần được viết.
Ngoài ra, nó còn cung cấp nhiều ý tưởng để bạn tạo ra nội dung đáp ứng được mục đích tìm kiếm của người dùng. Từ đó, thu hút thêm nhiều lượt truy cập đến trang web của bạn.
Phân tích đối thủ cũng là một bước quan trọng khi nghiên cứu từ khóa.
Trong quá trình nghiên cứu, bạn nên phân tích những từ khóa mà đối thủ vượt trội hơn bạn về thứ hạng.
Điều này không chỉ giúp ích cho chiến lược SEO mà còn cho việc kinh doanh của bạn.
Tại sao nghiên cứu từ lại khóa SEO quan trọng?
Nghiên cứu từ khóa giúp bạn biết được những cụm từ mà người dùng sử dụng để tìm kiếm thông tin cũng như những ý định ẩn sau mỗi từ khóa đó.
Việc xác định đúng ý định tìm kiếm giúp bạn cung cấp nội dung phù hợp, chính xác với ý định của người dùng. Từ đó, tập trung xây dựng những chủ đề giải quyết nhu cầu của họ.
Quy trình nghiên cứu từ khóa SEO:
Để giúp bạn tối ưu việc nghiên cứu từ khóa, chúng tôi đưa ra quy trình các bước triển khai dưới đây.
Tuy nhiên, do thị trường luôn thay đổi, bạn cần liên tục xem xét và cập nhật quy trình triển khai phù hợp với thực tế của doanh nghiệp.
Khi nào bạn cần nghiên cứu từ khóa mới?
- Người dùng mục tiêu thay đổi nhu cầu và mong muốn.
- Người dùng sử dụng những cụm từ mới để tìm kiếm sản phẩm/dịch vụ bạn đang cung cấp.
- Những đối thủ cạnh tranh mới tham gia thị trường.
- Những thay đổi về thuật toán tìm kiếm.
- Và nhiều yếu tố khác.
Các bước nghiên cứu từ khóa SEO:
Bước 1: Phân tích các từ khóa hiện tại
Mục tiêu ở bước này là đo lường hiệu suất bộ từ khóa của bạn.
Nếu bạn đã xây dựng xong bộ từ khóa của mình thì bắt tay ngay vào bước này nhé. Còn nếu chưa, đừng lo, chúng tôi sẽ giúp bạn trong bước 2.
Đầu tiên, bạn cần liệt kê những từ khóa đó và phân tích xem chúng có đang hoạt động hiệu quả không?
Đối với những trang web lớn và phức tạp, bạn nên sử dụng các công cụ trả phí để phân tích chi tiết.
Còn đối với những trang web cơ bản, có rất nhiều công cụ phân tích miễn phí mà bạn có thể sử dụng.
Nếu bộ từ khóa của bạn không quá nhiều, bạn có thể tìm kiếm những từ khóa đó trên Google để xem chúng đang được xếp hạng như thế nào (tuy nhiên, bạn không thể biết được xếp hạng trước đây của từ khóa).
Bạn có thể xem xếp hạng trước đây cũng như số lượng tìm kiếm của từ khóa thông qua các công cụ phân tích.
Tiếp theo, sử dụng Google Search Console để xác định những từ khóa mà trang web của bạn được xếp hạng (nếu có).
Đo lường hiệu suất của các từ khóa hiện tại để phân loại từ khóa hoạt động tốt và từ khóa hoạt động kém nhưng đáng giá.
Những từ khóa hoạt động kém nhưng đáng giá là những từ khóa có khối lượng tìm kiếm và số lượt hiển thị cao nhưng xếp hạng và/hoặc tỷ lệ nhấp chuột thấp.
Bước 2: Xây dựng mục tiêu nghiên cứu từ khóa
Mục đích của nghiên cứu từ khóa là tìm ra những từ khóa quan trọng, rồi dựa vào đó xây dựng nội dung giải quyết vấn đề của người dùng.
Từ đó, giúp tăng lưu lượng truy cập tự nhiên vào trang web.
Mục tiêu chính là tạo điều kiện cho việc tăng trưởng thương hiệu và các kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp.
Bạn chỉ nên đầu tư thời gian và công sức vào những từ khóa thu hút người dùng mục tiêu, tránh các cụm từ không liên quan (hay còn gọi là từ khóa ảo) hoặc từ khóa có ít hoặc không có ROI (lợi tức đầu tư).
Dưới đây là một số câu hỏi cần đặt ra khi xây dựng mục tiêu nghiên cứu từ khóa:
- Đối tượng mục tiêu của bạn là ai? Ai sử dụng sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp bạn, và tại sao?
- Bạn cung cấp sản phẩm/dịch vụ gì và điểm bán hàng độc nhất của bạn là gì?
- Nhu cầu hoặc mong muốn chính của khách hàng mục tiêu là gì?
- Nhu cầu thứ yếu của họ là gì?
- Đâu là điều bạn cần cho khách hàng mục tiêu thấy để họ cảm thấy tin tưởng vào doanh nghiệp của bạn?
Trả lời được những câu hỏi trên sẽ giúp bạn tìm được các từ khóa thực sự quan trọng với doanh nghiệp của bạn.
Bước 3: Xây dựng “Danh sách từ khóa mong muốn”
Kết hợp những câu trả lời tìm được ở bước 2 với kinh nghiệm về thị trường, bạn hãy liệt kê tất cả những từ khóa mà bạn cho là mô tả tốt nhất những gì khách hàng tiềm năng của bạn tìm kiếm trong các giai đoạn khác nhau của hành trình mua hàng.
- Nếu chỉ đang tìm hiểu về sản phẩm/ dịch vụ mà bạn cung cấp, họ sẽ gõ những cụm từ nào trên thanh tìm kiếm?
- Họ sẽ tìm kiếm gì để đưa ra quyết định mua hàng của doanh nghiệp nào?
- Nếu họ đã muốn mua sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp bạn thì họ sẽ tìm từ khóa nào?
Mục đích của danh sách này tương tự như mục đích của bước 2.
Tuy nhiên, không phải tất cả từ khóa trong danh sách này đều hữu ích.
Bước 6 sẽ giúp bạn hiểu rõ điều đó.
Bước 4: Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh
Một trong những nguồn tốt nhất để tìm từ khóa là nghiên cứu đối thủ cạnh tranh của bạn.
Công cụ phân tích SEO sẽ cho bạn biết các từ khóa xếp hạng hàng đầu từ một tên miền nhất định.
Nhưng, bạn nên đầu tư vào một công cụ trả phí để có thể nghiên cứu sâu hơn những từ khóa của đối thủ.
Sử dụng Google
Chúng ta hãy bắt đầu với Google – công cụ miễn phí và đơn giản nhất – để khám phá từ khóa cạnh tranh. Bạn có thể tìm ra rất nhiều cơ hội nhờ vào Google.
Tuy nhiên, nó không thể cho bạn thấy bức tranh toàn cảnh vì phần lớn từ khóa dựa trên suy đoán của bạn.
Nhưng, nó sẽ là một lựa chọn tốt để bắt đầu nếu bạn chưa có sẵn những công cụ khác.
Google cực kỳ hữu ích trong việc xác định đối thủ cạnh tranh online hàng đầu của bạn là ai.
Bạn thử gõ sản phẩm/dịch vụ mà doanh nghiệp của mình cung cấp và xem những trang web nào nằm đạt được thứ hạng cao trên Google.
Ví dụ: giả sử một trong những sản phẩm của bạn là dụng cụ mở cửa ga-ra:
Bỏ qua các quảng cáo trả phí, rõ ràng là Home Depot và Lowes là đối thủ cạnh tranh hàng đầu của bạn cho sản phẩm này.
Nếu doanh nghiệp bạn cung cấp nhiều sản phẩm/dịch vụ, Home Depot và Lowes lại xuất hiện lặp đi lặp lại trong các kết quả tìm kiếm liên quan đến những sản phẩm/dịch vụ này, bạn nên thêm họ vào danh sách những đối thủ cạnh tranh hàng đầu.
Tiếp theo, thực hiện tìm kiếm trên trang Google: nhập từ khóa muốn tìm kiếm, sau đó nhập site: domainname.com (sử dụng miền của đối thủ cạnh tranh).
Điều này giúp bạn biết các từ khóa thay thế mà đối thủ cạnh tranh đang được xếp hạng trên Google cho sản phẩm dụng cụ mở cửa ga-ra.
Qua ví dụ trên, chúng ta thấy rằng Google có thể hiển thị sản phẩm dụng cụ mở cửa ga-ra của Home Depot cho người dùng đang tìm kiếm thiết bị mở cửa ga-ra 4 cánh, thiết bị mở cửa ga-ra sử dụng dây đai, thiết bị mở cửa ga-ra bằng ổ đĩa xích.
Hãy thêm tất cả những từ khóa này vào bộ từ khóa của bạn.
Lưu ý: Những điều này có thể không giống với cuộc cạnh tranh trong “thế giới thực” (ví dụ: bạn và những người khác đang bán sản phẩm của mình thông qua các cửa hàng truyền thống).
Sử dụng các công cụ phân tích từ khóa
Để nghiên cứu từ khóa của đối thủ cạnh tranh tốt hơn, bạn nên sử dụng các công cụ phân tích từ khóa trả phí.
Những công cụ miễn phí thường có nhiều hạn chế cũng như không giúp bạn nhìn thấy bức tranh toàn cảnh.
Nhiều công cụ trả phí cho phép bạn nhập tên miền của đối thủ để tìm những từ khóa mà họ đang được xếp hạng cao.
Hãy thêm những từ khóa có liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của bạn vào bộ từ khóa.
Với những công cụ này, bạn có thể đào sâu thêm các thông tin sau:
- Từ khóa nào bạn và đối thủ đều đang được xếp hạng? (nếu bạn xếp thấp hơn, thì điều gì sẽ giúp bạn vượt lên họ?).
- Từ khóa nào họ đang được xếp hạng còn bạn thì không?
Bước 5: Mở rộng từ khóa của bạn
Các bước trước đó giúp bạn xây dựng một bộ từ khóa hữu ích.
Bộ từ khóa này sẽ là cơ sở giúp bạn tìm ra những từ khóa mà bạn cần bổ sung thêm.
Trong những năm qua, Google đã cải thiện đáng kể khả năng nhận dạng nội dung và những cụm từ liên quan đến nội dung đó.
Vì vậy, giờ đây, từ khóa chính là cửa ngõ dẫn đến nhiều chủ đề nội dung mà doanh nghiệp có thể khai thác.
Một số công cụ miễn phí có tính năng đề xuất các chủ đề liên quan cho bất kỳ từ khóa cụ thể nào. Bạn có thể tham khảo một vài công cụ phổ biến sau:
- Answer the Public
- Keyword Explorer
- Keywords Everywhere
Hầu hết các công cụ này hoạt động bằng cách tìm kiếm các SERP (trang kết quả trả về) của Google (và đôi khi là cả các trang web xếp hạng cao nhất trên đó) để nghiên cứu các cụm từ hay câu hỏi mà người dùng tìm kiếm thường xuyên nhất đối với chủ đề hoặc từ khóa nhất định.
Bước cuối cùng, hãy xem lại bộ từ khóa của mình để chọn ra những từ khóa gốc, sau đó nhóm các từ khóa còn lại theo những từ khóa này dựa trên mức độ liên quan.
Điều này sẽ giúp bạn dễ dàng xây dựng liên kết nội bộ để tối ưu từ khóa SEO trong tương lai.
Bước 6: Mức độ ưu tiên dựa trên cơ hội và đầu tư
Bước này đóng vai trò quan trọng trong việc chuyển đổi những từ khóa bạn tìm được thành các hành động dẫn đến kết quả.
Hãy nhớ rằng, một từ khóa dù có thể có lưu lượng tìm kiếm cao, nhưng nó ngốn của bạn quá nhiều thời gian để đầu tư hoặc bạn không thể đạt được mục tiêu kinh doanh dựa trên những lưu lượng tìm kiếm này, thì đừng nên đầu tư vào nó.
Thu thập và sắp xếp số liệu
Liệt kê tất cả những từ khóa bạn tìm được vào bảng tính, tạo các cột về chỉ số giá trị và chi phí như:
- Lượng tìm kiếm trung bình
- Số lượt hiển thị
- Số lượt nhấp chuột
- Giá thầu CPC tối đa
Mặc dù CPC không phải là chỉ số phản ánh lượng truy cập tự nhiên. Nhưng, nó sẽ giúp ích cho việc tìm hiểu mức độ cạnh tranh của từ khóa.
CPC càng cao thì mức độ cạnh tranh càng cao, càng khó để giành vị trí hiển thị tự nhiên (không mất phí).
Một chỉ số khác bạn cần quan tâm là xu hướng.
- Hiệu suất của từ khóa này thay đổi như thế nào theo thời gian?
- Lượng tìm kiếm về từ khóa này có đang tăng?
- CPC của từ khóa tăng hay giảm?
Nếu bạn chưa có công cụ theo dõi xu hướng, có thể sử dụng Google Trends.
Google Trends là công cụ tìm kiếm trực tuyến cho phép bạn xem tần suất từ khóa, chủ đề, cụm từ cụ thể đã được tìm kiếm trong một khóang thời gian cụ thể.
Tuy nhiên, đừng chỉ ưu tiên những chỉ số này, hãy quay lại mục tiêu bạn đã xây dựng ở bước 2.
Từ khóa có phù hợp với nội dung bạn đang sở hữu?
Bạn nên quyết định đưa từ khóa nào vào bộ từ khóa dựa trên những nội dung mà bạn đang sở hữu.
Xem xét thứ hạng trên các SERP (trang kết quả trả về của Google) cho một từ khóa, và xác định ý định tìm kiếm chính của người dùng ẩn sau từ khóa là gì.
- Giao dịch (người dùng sẽ nhập cụm từ gì khi họ đang tìm kiếm mua sản phẩm/dịch vụ?)
- Thông tin (người dùng gõ từ khóa nào khi họ muốn tìm hiểu về sản phẩm/dịch vụ?)
- Địa điểm (người dùng nhập cụm từ gì khi họ tìm kiếm cửa hàng hay doanh nghiệp gần mình?)
- Điều hướng (người dùng gõ từ khóa gì khi họ biết chính xác sản phẩm/dịch vụ mình muốn mua và muốn mua nó từ doanh nghiệp nào?)
Tiếp theo, hãy đánh giá nội dung của bạn đã được tối ưu tốt về mật độ từ khóa chưa? Nội dung có phù hợp với ý định tìm kiếm của người dùng không?
Nếu không, hãy lên kế hoạch cải thiện phần nội dung đó hoặc xây dựng nội dung mới tốt hơn.
Kết luận về nghiên cừu từ khóa SEO:
Nghiên cứu từ khóa là công việc rất quan trọng, tốn nhiều thời gian không chỉ trong giai đoạn đầu mà cả trong tương lai.
