Trên toàn cầu, có khoảng 5,3 tỷ người dùng internet.
Điều đó có nghĩa là có nhiều người dùng trực tuyến hơn, vô vàn nhu cầu khác nhau và các tổ chức có sự hiện diện trực tuyến cần phải trở nên toàn diện và dễ truy cập hơn.
Khi các quy định về khả năng truy cập ngày càng nghiêm ngặt hơn, việc đảm bảo website của bạn dễ truy cập sẽ giúp bạn giảm thiểu các vấn đề về việc sửa chữa tốn kém trong tương lai.
Hãy nhớ rằng khả năng truy cập là về việc cải thiện trải nghiệm người dùng cho tất cả mọi người – bao gồm cả người khuyết tật. Mặc dù nội dung luôn thay đổi và cập nhật, các công nghệ hỗ trợ khả năng truy cập có thể hỗ trợ website của bạn một cách linh hoạt khi nó mở rộng quy mô.
Dưới đây là một vài bước đơn giản để kiểm tra và giải quyết các vấn đề về khả năng truy cập của website.
Website Accessibility là gì?
Khả năng truy cập website đề cập đến việc phát triển và thiết kế các trang web mà tất cả mọi người đều có thể sử dụng.
Ví dụ, các trang web nên đáp ứng nhu cầu của người dùng với nhiều hạn chế khác nhau, bao gồm những người gặp khó khăn về thị giác, điều khiển vận động, thính giác và nhận thức.
Các trợ năng như độ tương phản màu sắc, văn bản lớn hơn, khả năng tương thích với trình đọc màn hình, phím tắt bàn phím hoặc con trỏ chuột lớn hơn đều có thể giúp giảm thiểu sự khó chịu và thất vọng của người dùng đồng thời cải thiện trải nghiệm người dùng tổng thể.
Đây là trách nhiệm của mọi tổ chức để đảm bảo rằng website của họ dễ dàng điều hướng và sử dụng, không loại trừ bất kỳ nhóm người dùng nào.
Tại sao Website Accessibility là điều bắt buộc đối với tất cả các tổ chức?
Bằng cách cung cấp khả năng truy cập tốt hơn, bạn sẽ sẵn sàng đáp ứng các nhu cầu đa dạng của người dùng. Hơn nữa, bạn cũng sẽ mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho tất cả những ai ghé thăm website.
Các trợ năng khác bao gồm độ tương phản màu sắc, điều hướng bằng bàn phím, văn bản thay thế và chuyển văn bản thành giọng nói.
5 bước kiểm tra Website Accessibility
Đây là 5 bước đơn giản để bạn tự mình kiểm tra và cải thiện khả năng truy cập của website:
Thêm phụ đề cho tất cả nội dung video
Phụ đề là những từ được hiển thị đồng bộ với nội dung hình ảnh hoặc âm thanh.
Chúng hỗ trợ những người gặp khó khăn về thính giác cũng như những người có thể đang ở trong môi trường ồn ào. Bản ghi chép nội dung bằng văn bản cũng có thể thúc đẩy về mặt SEO của bạn.
Hầu hết các nền tảng lưu trữ video đều có tùy chọn bật phụ đề khi người dùng xem nội dung của bạn. Hãy đảm bảo bật tùy chọn này và tự đánh giá nội dung để xác nhận rằng nó hoạt động.
Bao gồm văn bản thay thế cho hình ảnh
Văn bản thay thế (alternative text) là mô tả bằng văn bản cho nội dung phi văn bản như hình ảnh và video. Nó được sử dụng bởi các công nghệ hỗ trợ, chẳng hạn như trình đọc màn hình, để diễn giải các đối tượng trên màn hình cho người dùng của bạn.
Văn bản thay thế có thể được thêm vào nội dung thông qua nền tảng lưu trữ website của bạn. Cố gắng làm cho nó càng rõ ràng, ngắn gọn và cung cấp nhiều thông tin càng tốt.
Bạn cũng có thể xác định văn bản thay thế bị thiếu bằng các công cụ. Điều quan trọng cần lưu ý là công cụ có thể cho bạn biết nội dung nào không có văn bản thay thế nhưng nó lại không thể cho bạn biết liệu văn bản thay thế của bạn có đủ dễ hiểu hay không.
Đảm bảo độ tương phản màu sắc
Độ tương phản màu sắc là sự khác biệt về ánh sáng giữa các tính năng ở phần nền trước và nền sau của website bạn. Sự khác biệt càng lớn, người dùng càng dễ đọc và khám phá website của bạn.
Độ tương phản màu sắc mạnh đặc biệt hữu ích cho những người gặp khó khăn về thị giác và mù màu, nhưng cũng giúp cho hầu hết mọi người không bị mỏi mắt.
Hướng dẫn về Khả năng Truy cập Nội dung Web (WCAG) giải thích rằng độ tương phản màu sắc tối ưu cho văn bản và hình ảnh của văn bản nên là 4,5: 1. Văn bản lớn và hình ảnh của văn bản lớn nên có tỷ lệ tương phản ít nhất là 3:1.
Kiểm tra Điều hướng bằng Bàn phím
Điều hướng bằng bàn phím cho phép mọi người sử dụng website của bạn mà không cần phụ thuộc vào chuột. Nó cho phép người dùng cuộn trang, mở liên kết và thực hiện các hành động bằng các phím tắt bàn phím. Điều này rất quan trọng đối với những người có hạn chế về khả năng vận động.
Kiểm tra điều hướng bàn phím của bạn:
- Thử hoàn thành các tác vụ trên website của bạn chỉ bằng bàn phím.
- Ghi chú lại nếu có các luồng không rõ ràng hoặc nếu có các yếu tố bạn không thể tiếp cận.
- Khuyến khích các thành viên trong nhóm làm điều tương tự và báo cáo bất kỳ sự cản trở nào dưới dạng các vấn đề về khả năng truy cập cần giải quyết.
Sử dụng Kiểu Tiêu đề Chính xác
Kiểu tiêu đề là các thẻ H1, H2, H3, v.v… chúng giúp xác định thứ bậc của nội dung trên website của bạn. Kiểu tiêu đề không chỉ giúp cho văn bản trông gọn gàng hơn mà còn giúp người dùng hiểu được luồng văn bản và thông điệp tổng thể của bài viết.
Đồng thời, các tiêu đề này cũng thông báo cho trình đọc màn hình và hỗ trợ người dùng khiếm thị đọc website của bạn.
Bạn có thể kiểm tra cấu trúc tiêu đề của mình thông qua trang quản trị website hoặc bằng cách nhấp chuột phải và chọn “Kiểm tra” (inspect) trên bất kỳ trang web nào. Một số công cụ miễn phí có thể cho bạn biết các trang web nào đang thiếu kiểu tiêu đề.
Bắt đầu chú trọng đến website accessibility càng sớm, bạn càng sớm xác định được những lĩnh vực cần cải thiện và thực hiện những thay đổi để tạo ra một website toàn diện.
